A Fejhallgató Szervizben vezetékes fejhallgatók és headsetek kábelhibáinak javításával foglalkozunk.
A Szerviz Blogban a javításokat bemutató cikkeket olvashat.
A honlapon minden fontos információt megtalál szolgáltatásainkkal kapcsolatban.
Ebben a cikkben szeretnék pár szót szólni a fejhallgatókra vonatkozó szavatosságról és jótállásról avagy garanciáról, mert sokan érdeklődnek ezzel kapcsolatban. A szavatossággal és jótállással kapcsolatos jogszabályokat a Polgári Törvénykönyvben találjuk. Fontos, hogy a vásárló tisztában legyen a jogaival, ugyanakkor nem árt ismerni a szavatosság és jótállás feltételeit is.
A fejhallgatók és fülhallgatók sajnos elég gyakran elromlanak még a garanciaidőn belül, viszont nem minden hiba olyan természetű, ami alapján a vásárló reklamációval élhet.
A Fejhallgató Szervizben kizárólag garancián túli javításokkal foglalkozunk. Ha olyan eszközt javítunk, ami még garanciális lenne, akkor a garancia attól kezdve elvész.
Azt gondolom, hogy a vásárlónak tisztában kell lennie azzal is, hogy a fejhallgatók és fülhallgatók anyagukból és felhasználásukból adódóan nem túl tartósak. Jellemzően 1-2 éven belül hibásodnak meg. Általában a drágább fejhallgatók sem tartósabbak, de ezekben jobb minőségű hangszórót raknak, főként emiatt kerülnek többe.
Webáruházból rendeljek vagy boltból vásároljak?
Általánosságban elmondható, hogy egy webáruházból megrendelt fejhallgatóra a vásárló szempontjából kedvezőbb feltételek vonatkoznak, mint a boltban vásároltra, hiszen ilyen esetben a vásárlónak nincs lehetősége megnézni vagy kipróbálni a terméket.
Milyen esetekben lehet reklamálni?
A legfontosabb tudnivaló az, hogy a jótállás és termékszavatosság kizárólag olyan gyártási hiba esetén érvényesíthető, amely feltehetően már a teljesítéskor megvolt a termékben. Tehát nem tartozik ezen hibák közé: a természetes elhasználódás (fülpárnák esetén a füllel érintkező bevonat kopása), a nem rendeltetésszerű használat, leejtés vagy más fizikai behatás miatti törés, kábel szakadás, bármilyen folyadékkal, szennyeződéssel való érintkezés, tűz vagy más külső ok által okozott kár.
A vásárlót terheli annak bizonyítása, hogy olyan gyártási hibáról van szó, amely feltehetően már a teljesítéskor megvolt a termékben: cég vagy vállalkozás esetén, fogyasztó esetén csak a teljesítéstől számított 6 hónap eltelte után. Ez elsősorban szakértői vélemény útján lehetséges.
Szavatosság
A termékszavatosság minden fejhallgatóra és fülhallgatóra, mint tartós fogyasztási cikkre vonatkozik vételártól függetlenül. A vásárló az eladó hibás teljesítése esetén az eladóval szemben szavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. Szavatossági jog érvényesítéséhez a vásárlónak számlával, blokkal, vagy más módon igazolnia kell, hogy a terméket valóban az eladótól vásárolta, méghozzá a szavatossági időn belül, ami (új termék esetén): cég vagy vállalkozás esetén a teljesítés időpontjától számított 1 év, fogyasztó esetén a teljesítés időpontjától számított 2 év. A vásárlót négyféle szavatossági jog illeti meg: javítás, csere, árleszállítás, vételár-visszatérítés (elállás).
Jótállás
Kötelező jótállás vonatkozik a 10.000 forint feletti tartós fogyasztási cikkekre, melynek időtartama 1 év. A gyártó vagy forgalmazó ezen felül biztosíthat szerződésben vállalt jótállást, azaz garanciát is.
A Fejhallgató Szervizben elég fejhallgatót és fülhallgatót javítottunk meg ahhoz, hogy összeállítsam az alábbi cikket, melyben szeretnék bemutatni néhány olyan fejhallgatót és fülhallgatót, amikhez a típusra jellemző meghibásodás, azaz típushiba társul. Fontos megjegyezni, hogy a típushiba nem feltétlenül jelenti azt, hogy az adott termék rossz minőségű, csupán van egy gyenge pontja, és ezek a hibák legtöbbször könnyen javíthatóak. Vannak általános hibák is, melyek típustól függetlenül előfordulnak, ilyen például a kábel elhasználódása, sérülése a jack dugó tövében.
Sennheiser HD 202 fejhallgató
Egyszerű, korrekt kis fejhallgató kétoldali kábellel. A felső részén gumi törésgátlók avagy kábel átvezetők vannak, ahol a kábel a fejhallgatóhoz csatlakozik. Ezek túl kemény anyagból készültek, emiatt szokott itt megtörni a vezeték. A javításhoz az Y elágazás alatt vágjuk el a kábelt, megfúrjuk a törésgátlót, és a sérült kábelrész kivágása után újból a hangszóróra forrasztjuk a vezetékeket.
AKG K518 fejhallgató
Népszerű típus, elég sokat hoznak be belőle. Ennél is a kábel szokott megsérülni a felső részen, ahol a fejhallgató részbe csatlakozik. A javítás során a fejhallgató mindkét oldalát szétszedjük, és 1-2 centivel megrövidítjük a kábelt, mindkét oldalon, hogy szimmetrikus legyen. Végül a vezetékeket visszaforrasztjuk a hangszórókra.
AKG K141 és más hasonló felépítésű stúdió fejhallgatók
Ennél a típusnál a fejpánt két fém részből áll, és kábel helyett ezek viszik át az audió jelet a jobb oldali hangszóróhoz. Ez alapvetően egy okos megoldás, ám a hangszórót és a fejpánt fém részét összekötő kábelek le szoktak szakadni a forrasztásnál, mert nem elég rugalmasak. A kábel a folyamatos apró mozgatásoktól fárad el, a mini XLR aljzatnál, tehát a bal oldalon is felléphet ugyanez a hiba. A belső kábelek cseréjével javítható.
Razer Kraken mikrofonos fejhallgató
Ennél a típusnál legtöbbször a fejpánton átmenő kábel szakad meg, amitől a jobb oldali hangszóró elnémul. A fejpánt kábel cseréjéhez szinte teljesen szét kell szedni a fejhallgatót, és a tartósság érdekében némi átalakítás is szükséges. A csuklópántnál illetve a méretállító résznél (ami elnyírja a kábelt) a fejpánton kívül vezetünk el egy új kábelt, ami a gyárinál vastagabb, ezáltal strapabíróbb lesz.
Bose “csikoskábeles” fülhallgatók, Sennheiser Momentum in-ear fülhallgató
A Bose füleseknél a kábel borítása rövid idő után több helyen is megkeményszik majd eltöredezik. A Sennheiser Momentumnál meg túl puha anyagból készül, emiatt sérülékeny. Miután a belső vezetékek szabaddá válnak, hamar elszakadnak. Ilyenkor csak teljes kábelcserével lehet javítani a fülest. Sima sztereó (mikrofon nélküli) kábelt tudunk rárakni, ami tartósabb a gyári kábelnél.
Melyik fejhallgatót válasszam?
Gyakran kérdezitek, hogy melyik típust ajánlom, milyen fejhallgatót érdemes vásárolni és melyek azok, amik hamarabb tönkremennek? Manapság rengeteg holmi van a piacon, árban is nagy a szórás, valóban nem könnyű kiválasztani a megfelelőt. Vásárláskor több dolgot is figyelembe kell venni, elsősorban azt, hogy milyen felhasználásra szánjuk a fülest. Mondok néhány példát a teljesség igénye nélkül:
Vannak zenehallgatásra kifejlesztett típusok, stúdió fejhallgatók, fülmonitorok. Ezek erőssége az, hogy nagyon jó minőségben, pontosabban széles frekvenciatartományban, ezáltal élethűen adják vissza a lejátszott hangokat. Itt az AKG és Sennheiser márkájú füleseket ajánlom, a Beats-et nem.
A lemezlovas avagy dj fejhallgatók jellemzően hangerőben és basszusban tudnak többet, ez is egy külön felhasználási terület. Itt a Technics-ek a beválósak, a Beats-ek nem bírják a strapát.
Sokan vannak a gamerek is, akik számítógépes játékra használnak mikrofonos fejhallgatót. Itt a Razer és Asus holmik ajánlottak, a Steelseries termékek nem.
Vannak még az “utazó hallgatók”, akik menet közben, például tömegközlekedésen szeretnének kikapcsolódni. Okostelefonhoz headsetes fülhallgató praktikus, mert van rajta mikrofon és vezérlőgombok telefonáláshoz. Ezeknél fontos szempont (lenne) a tartósság, strapabíróság. A bluetooth-os fülesek használata bizonyára kényelmesebb, a hibalehetőség is kevesebb, de összetettségük miatt ezeket néhány kivételtől eltekintve nem javítjuk.
Az idősebbek főleg vezeték nélküli fejhallgatókat hoznak be, vagy olyan hosszú kábeles típusokat, amit TV nézésre használnak, például AKG, Sennheiser, Sony és Philips modelleket. A vezeték nélküli típusok infrás vagy rádiófrekvenciás elven működhetnek, hangminőségük nem túl jó. Ezeknél az akkumulátort kell kicserélni néhány év elteltével.
Annak érdemes igazán jó minőségű, drága fejhallgatót vásárolnia, akinek jó a hallása, és valóban érzékeli a különbséget egy olcsóbb és egy drágább füles között. Legtöbbünknek sajnos nem annyira érzékeny a füle, számunkra egy általános felhasználásra szánt kényelmes füles is megteszi.
Szervizünkben elég sok fejhallgató és fülhallgató megfordul. Olcsóbb és drágább típusok egyaránt. Az emberek sokszor meglepődnek, hogy a drágán vásárolt fejhallgatójuk milyen hamar tönkremegy, “ennyi pénzért jobban is megcsinálhatták volna”. “Ez ennyire rossz minőségű, másoknál is ilyen hamar elromlik?” kérdezik. Átlagosan fél évet, maximum két évet bírnak ki ezek a holmik. A forgalmazónak minimum egy év garanciát kell vállalnia a fejhallgatóra. Legtöbb esetben a visszavitt füleseket nem javítják, hanem cserélik blokk ellenében, de nem minden hibára érvényes a garancia.
Minden füles elromlik, inkább előbb mint utóbb. A drágább és olcsóbb fejhallgató között a különbséget nem a tartósság jelenti, hanem a hangzás. A komolyabb fülesekben komolyabb hangszóró van, ami azt jelenti, szélesebb frekvenciatartományban, ezáltal pontosabban, “élethűbben” adják vissza a korábban felvett hangot. Ugyanakkor a fejhallgató kábelek szinte teljesen egyformák, már ami a belső vezetékeket illeti.
Hogyan romlanak el a fejhallgatók?
Van olyan kábel, amelyik szövet borítást kapott, hogy kevésbé sérüljön, van amelyik lapos keresztmetszetű, hogy ne gubancolódjon, valamelyiknek vastagabb a burkolata, hogy jobban védje a belső vezetékeket a megtöréstől, de tapasztalatom szerint ez nem sokat számít. A burkolaton belül zománcozott vezetékek vannak rézből, jellemzően vékony elemi szálakból sodornak össze egy vezetéket. Egy elemi szál önmagában olyan, mint egy darab drót, amit ha elég sokáig hajlítgat az ember, akkor eltörik. Ez okozza a hibát, például azt, hogy a fejhallgató egyik fele nem szól, vagy csak egy bizonyos pozícióban szólal meg, mozgatáskor recseg, visszhangosan szól. Ha az adott vezeték (bal vagy jobb hangcsatorna) minden szála eltörik, akkor az egyik oldal elnémul. A vezeték szakadás a leggyakoribb hiba, főleg a csatlakozó tövében szokott előfordulni, és ennek általában nincs kívülről látható nyoma.
Rendeltetésszerű használat
A probléma másik fele a használat módjából adódik. Sokan hallgatnak zenét út közben, ilyenkor a lejátszó a zsebben van, a kábel éles szögben törik meg a csatlakozó tövében. Egy táskába berakva a kábel összegubancolódik, ha előtte nem tekerjük össze. Menet közben könnyű megrántani, beakadni vele, odacsukni. Néha a háziállatok is tudnak meglepetést okozni, gyakran hoznak kutya-, macska- vagy nyuszirágta füleseket. Persze rendeltetésszerű használat mellett is elromlanak, de így még hamarabb.
Mi a megoldás?
A gyártók nem véletlenül használnak ilyen fajta kábeleket. Véleményem szerint nem csak a tervezett elavulásról és a fogyasztói társadalomról van szó. Egyszerűen csak ez a fajta kábel alkalmas arra, hogy ilyen vékony és rugalmas legyen. Ha vastagabb lenne a belső rész, azáltal merevebb is lenne, és amiatt törne meg. A még garanciális füleseket mindenképpen érdemes visszavinni a forgalmazóhoz. Ha már nem garanciális, vagy ha az adott hibára nem vállalnak garanciát, akkor szervizünkben érdemes javíttatni. Célszerű áttekinteni az árlistánkat, és a termék vételárához viszonyítva eldönteni, hogy megéri-e megcsináltatni. Ezen a ponton felmerülhet a kérdés, hogy a javítás mennyire lesz tartós, mennyi idővel növeli meg a termék élettartamát?
Mennyire lesz tartós a javítás?
Javítás elkészültekor sokan megkérdezik, hogy “így most ugye sokáig nem lesz vele gond?”. Erre nem könnyű válaszolni, mivel ez több dologtól is függ. Ha például egy egyszerű jack dugó cseréjéről beszélünk, akkor a javítás során kivágjuk a sérült kábelrészt, és kicsivel feljebb ráforrasztunk egy szerelhető csatlakozót a sértetlen kábelre. Tehát a kábel a régi marad, minősége vagy tartóssága nem változik, sajnos később ugyan úgy meg tud benne törni a vezeték. Viszont a szerelhető dugót egy második javításnál újra fel lehet használni. A kábelt addig lehet ezzel a módszerrel rövidíteni, amíg még elég hosszú marad ahhoz, hogy kényelmesen lehessen használni. Teljes kábelcsere esetén a gyári kábelekhez hasonló kábellel dolgozunk, mert csak ez a típus alkalmas fejhallgató javításra. Hangzásban nem okoz különbséget, és tartósságban is hasonló, némelyik típus gyári kábeléhez képest talán egy kicsivel jobb.
Fejhallgatók és fülhallgatók esetében a leggyakoribb meghibásodás a kontakthiba a jack dugó tövében. Legtöbbször erre kérnek tőlem árajánlatot. Mivel sokan nem is tudják, hogy ez a hiba javítható, pár szóban leírnám, hogy mit jelent a kontakthiba, illetve hogy miként lehet javítani.
Mi az a kontakthiba?
A kontakthiba érintkezési hibát jelent, ami bármilyen vezetékes eszközben előfordulhat. A fej- és fülhallgatók általában egyszerűek, a legtöbb nem áll másból, mint hangszórókból, kábelből és egy csatlakozóból, ami többnyire 3.5 mm-es tüskeátmérőjű jack dugó. Ez az a dugó típus, ami a mobiltelefonokba is belemegy. A fülesek legsérülékenyebb pontja a kábel, a jack dugó tövében. Többnyire itt törik meg valamelyik vezeték, az állandó mozgatástól és hajlítgatástól. Ennek nem mindig van szemmel látható külső nyoma. A hibajelenség az szokott lenni, hogy az egyik vagy mindkét oldal elnémul, a kábel mozgatására berecseg vagy elmegy a hang. Egy idő után ez súlyosbodik, és csak akkor lesz hallható a zene, ha a kábelt egy bizonyos szögben tartjuk, majd a vezetékek végleges szakadása után szeretett fülesünk teljesen elnémul.
A kontakthibás fejhallgatók és fülhallgatók javíthatóak!
Jó hír, hogy a kontakthibás eszközöket nem kell kidobni, mivel javításuk viszonylag egyszerű és gyors. Ám nem minden esetben gazdaságos. A fejhallgatók értékét tekintve igen nagy a szórás.
Kontakthibás fejhallgatók és fülhallgatók javítása
Ahogy korábban említettem, a kontakthiba főleg a jack dugó tövében lép fel. Ilyenkor levágjuk a gyári dugót, és egyúttal kivágjuk a sérült kábelrészt is. Így a kábel 1-2 centivel lesz csak rövidebb. Mivel a gyári dugó nem “szétszedős”, ezért egy szerelhető dugóval pótoljuk azt. A javítás során a kábel vezetékeit beforrasztjuk az új dugó megfelelő csatlakozási pontjaira. A lényeg, hogy a szerelhető dugó nem pont úgy fog kinézni, mint az eredeti, viszont a füles hangzása és hangminősége marad a megszokott.
Az első képen egy kontakthibás jack dugó és egy szerelhető dugó látható egymás mellett. A másodikon látszik a szerelhető jack dugó kialakítása. A harmadik egy 4 pólusú jack dugó bekötését mutatja. A negyedik fotón: a levágott jack dugókat gyűjtöm egy befőttes üvegben.
Ezek a fotók a felújítás közben és után készültek. A falak eredetileg fehérek voltak, és itt-ott már repedeztek. Szerettem volna kicsit otthonosabbá és barátságosabbá tenni az üzletet. Mivel ez egy régi épület, a falakat festés előtt ki kellett javítani. Ahol a vakolat repedt vagy sérült volt, ott spaklival le kellett kaparni, majd ki kellett glettelni. A glettelés eltünteti a fal hibáit, egyenetlenségeit, végül ha a mester jól végezte dolgát, akkor egy teljesen sima felületet kapunk, amire már lehet festeni. Egy barnás színt választottam, mégpedig a Platinum “nyílfű” fantázianevű festékét. Az alsó lambéria sötétbarna lett, a falakhoz a barnát ugyan annyi fehérrel kikeverve tejeskávéhoz hasonló színű festéket kapunk. Az álmenyezetnél, valamint a két szín találkozásánál ecsettel kellett kihúzni a széleket, ezt hívják snejdolásnak. A nagyobb felületeket festőhengerrel gurítottuk le. Az eredménnyel elégedett vagyok, és remélem, hogy az üzletbe látogatóknak is tetszeni fog.










